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GKN Consulting — L'Anti-Chômage

GKN Academy · Formation interactive · Administration

Assistanat virtuel et télésecrétariat

Préparer et exécuter des missions d'assistance à distance avec un périmètre clair, des échanges fiables et des accès limités aux besoins du client.

Voir le programme
  • Débutant · 15h
  • 15 chapitres · 225 modules interactifs
  • Apprenez, pratiquez, suivez votre progression
Achat à l’unité
19,99 $US
Durée totale
15h
Modules interactifs
225
Illustration de la formation Assistanat virtuel et télésecrétariat
L’Anti-Chômage · GKN ConsultingDes compétences. Des projets. Un avenir.

Une compétence. Une application concrète.

Comprendre votre métier. Construire votre savoir-faire.

L’assistance à distance repose sur une mission bien cadrée et des échanges qui évitent les malentendus. Apprenez à organiser l’accueil d’un client, préparer son agenda et suivre les tâches tout en protégeant les informations confiées. Vous construisez une offre d’assistanat et un processus de collaboration réutilisable pour présenter vos prestations.

Ce parcours s’adresse à vous si… Futurs assistants à distance, télésecrétaires et indépendants qui structurent une offre de soutien administratif.

Quinze chapitres vous guident de la compréhension à la mise en pratique. Chaque chapitre comporte quinze modules écrits, des exercices, une étude de cas et un quiz. Vos productions alimentent un projet final et la validation du parcours donne accès au certificat GKN Consulting.

Un parcours structuré

Des modules progressifs pour avancer avec méthode, à votre rythme.

Des compétences à appliquer

Retrouvez les leçons et les activités du programme dans votre espace.

Votre progression conservée

Reprenez votre formation depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Compétences

Ce que vous saurez faire à la fin

  • Construire une offre d'assistance à distance compatible avec ses compétences et sa capacité.
  • Présenter une prestation avec durée, limites et conditions de révision compréhensibles.
  • Donner des informations suffisantes pour avancer sans imposer une réunion à chaque question.
  • Livrer des fichiers cohérents avec le brief et faciles à contrôler.
  • Donner un état d'activité utile et corriger un écart sans le dissimuler.
  • Remettre les travaux, retirer les accès et présenter une expérience de prestation cohérente.
Programme

15 chapitres · 225 modules

Développez une compétence à la fois : explications, cas professionnels, exercices et vérification des acquis. Le programme affiché correspond à l'édition disponible.

    • 01 · Cadrer la compétence à acquérir

      4 minExercice

    • 02 · Comprendre le premier repère

      4 minExercice

    • 03 · Distinguer les mécanismes essentiels

      4 minExercice

    • 04 · Relier les concepts à une décision

      4 minExercice

    • 05 · Préparer les données utiles

      4 minExercice

    • 06 · Construire une première solution

      4 minExercice

    • 07 · Tester la solution sur le terrain

      4 minExercice

    • 08 · Ajuster et formaliser la décision

      4 minExercice

    • 09 · Analyser un cas professionnel

      4 minExercice

    • 10 · Vérifier les chiffres et les preuves

      4 minExercice

    • 11 · Comparer votre réponse à un corrigé

      4 minExercice

    • 12 · Repérer et corriger les erreurs

      4 minExercice

    • 13 · Réaliser le livrable du chapitre

      4 minExercice

    • 14 · Valider la compréhension par un quiz

      4 minQuizExercice

    • 15 · Transférer la compétence dans votre portfolio

      4 minExercice

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